Prissætning af administration af sociale medier

Hvem er det til

Denne side er til freelanceren, der administrerer sociale medier og forbereder et tilbud til en aktiv virksomhedskonto.

Spørgsmålet om prisen

Hvilke kanaler, formater, udgivelsesopgaver og svar til følgere indgår i det honorar, kunden venter på?

Det skal du beslutte, før du sender prisen

Spørg før du prissætter: Hvilke kanaler indgår? Hvor ofte skal der udgives på hver kanal? Hvem optager råmaterialet? Skal der laves tekst og grafik? Hvem godkender opslag? Hvor hurtigt skal godkendelsen ske? Overvåges kommentarer? Besvares private beskeder? Hvad skal eskaleres? Forventes dækning i weekenden? Afklar også adgang til brandkonti, tone i dialogen, sprog, kampagnedatoer, koordinering med creators, rapportbehov, grænsen til betalt annoncering og eksisterende materiale.

En defineret ydelse kan omfatte kanalplan, månedlig indholdskalender, opslagstekster, enkel grafik, redigering af korte formater, planlægning, udgivelse, moderation af kommentarer og en resultatoversigt. Forudsæt fungerende kontoadgang, produktfakta fra kunden, rettidige godkendelser og én kontakt til eskalering. Afgræns fotoshoots, optagelser på stedet, forhandling med influencere, betalte annoncer, kundeservice, krisekommunikation, konkurrencer, oversættelser og salg i indbakken, medmindre det står tydeligt.

Tilbyd en udgivelsesløsning med plan og planlagte opslag, en dialogløsning med håndtering af kommentarer på hverdage samt en studioløsning med redigering af aftalt råmateriale. Medtag én samlet rettelse af kalenderen og én korrekturrunde på produceret materiale. Nye optagelser, kampagner i sidste øjeblik, platformændringer, hændelser i weekenden, manglende godkendelser og specialistklager kan hurtigt udvide arbejdet. Reservér ingen kapacitet uden for de aftalte tidsrum.

Et svagt arbejdsomfang siger: "Administrer Instagram og LinkedIn hver dag." Et klart arbejdsomfang siger: "Planlæg og udgiv månedens aftalte opslag på Instagram og LinkedIn, gennemgå offentlige kommentarer én gang hver hverdag, og eskaler klager uden at svare på kundens vegne." Angiv svartider og emner, der ikke må besvares. Vækst, rækkevidde og salg afhænger af mere end udgivelsesarbejdet og bør ikke loves i arbejdsomfanget.

• Navngiv hver kanal, hvert format og månedens leverancer.
• Sæt frister for godkendelse og én kontakt til eskalering.
• Definér svartider for kommentarer og private beskeder.
• Adskil organisk udgivelse fra annoncering og kundeservice.
• Behandl optagelser og hastesager som ekstra produktion.

FAQ

Prissætning af andre ydelser

Nyttige begreber