OfferForBusiness
Γλωσσάριο OfferForBusiness
Σύντομοι ορισμοί των όρων που χρειάζεστε πριν στείλετε τιμή: αντικείμενο εργασιών, εξαιρέσεις, παραδοχές, διορθώσεις, πακέτα και οι κίνδυνοι που κρύβει καθένας.
Αντικείμενο εργασιών
Το αντικείμενο εργασιών είναι το γραπτό όριο μιας υπηρεσίας και δηλώνει τις εργασίες, τα παραδοτέα, τις ευθύνες και τους περιορισμούς της τιμής.
Εξαιρέσεις της προσφοράς
Οι εξαιρέσεις της προσφοράς είναι εργασίες, κόστη ή παραδοτέα που δεν περιλαμβάνει η προτεινόμενη υπηρεσία και δηλώνονται πριν αποφασίσει ο πελάτης.
Πολιτική διορθώσεων
Η πολιτική διορθώσεων ορίζει πόσοι γύροι σχολίων περιλαμβάνονται, τι καλύπτει κάθε γύρος και πότε μια επιπλέον αλλαγή τιμολογείται χωριστά.
Παραδοχές τιμολόγησης
Οι παραδοχές τιμολόγησης είναι στοιχεία για αντικείμενο, χρόνο, πρόσβαση και εισροές πελάτη από τα οποία εξαρτάται η τιμή και αλλάζει αν αποδειχθούν λάθος.
Ανεξέλεγκτη διεύρυνση αντικειμένου
Η ανεξέλεγκτη διεύρυνση του αντικειμένου εργασιών είναι η σταδιακή προσθήκη απαιτήσεων χωρίς αντίστοιχη αλλαγή στην τιμή, τον χρόνο ή τον φόρτο.
Πακέτα υπηρεσιών
Τα πακέτα υπηρεσιών είναι προκαθορισμένες εκδοχές μιας υπηρεσίας που συνδυάζουν διαφορετικό αντικείμενο, υποστήριξη ή τρόπο παράδοσης με χωριστές τιμές.
Εύρος τιμής
Το εύρος τιμής είναι μια πρώιμη εκτίμηση μεταξύ κατώτερης και ανώτερης τιμής, όταν βασικά στοιχεία του αντικειμένου παραμένουν άγνωστα.
Ανάθεση πελάτη
Η ανάθεση πελάτη συγκεντρώνει στοιχεία για τον στόχο, το κοινό, τους περιορισμούς, τις εισροές και τη διαδικασία έγκρισης που διαμορφώνουν την προσφορά.
Προσφορά σταθερής τιμής
Η προσφορά σταθερής τιμής δηλώνει ένα συνολικό ποσό για σαφές αντικείμενο εργασιών και συγκεκριμένες παραδοχές, αντί για χρέωση των ωρών που θα προκύψουν.
Ωριαία χρέωση
Η ωριαία χρέωση είναι η τιμή μιας μονάδας χρόνου εργασίας, με το τελικό σύνολο της υπηρεσίας να βασίζεται στον χρόνο που καταγράφεται με συμφωνημένους κανόνες.
Τιμολόγηση ανά έργο
Η τιμολόγηση ανά έργο ορίζει μία τιμή για συγκεκριμένο σύνολο εργασιών και αναμενόμενο αποτέλεσμα, με βάση το έργο και όχι κάθε ώρα απασχόλησης.
Παραδοτέο
Παραδοτέο είναι ένα συγκεκριμένο στοιχείο, αρχείο, αποτέλεσμα υπηρεσίας ή ολοκληρωμένη δραστηριότητα που ο πελάτης αναμένει από τη συμφωνημένη εργασία.
Ορόσημο
Ορόσημο είναι ένα καθορισμένο σημείο του έργου όπου συγκεκριμένη εργασία ολοκληρώνεται, στέλνεται για έλεγχο ή εγκρίνεται πριν αρχίσει το επόμενο στάδιο.
Χρονοδιάγραμμα παράδοσης
Το χρονοδιάγραμμα παράδοσης είναι η προγραμματισμένη σειρά εργασιών, ελέγχων και παραδόσεων, με ημερομηνίες στόχους και εξαρτήσεις που επηρεάζουν την ολοκλήρωση.
Αποδοχή εργασίας
Η αποδοχή εργασίας είναι η συμφωνημένη διαδικασία ελέγχου ενός παραδοτέου με σαφή κριτήρια και επιβεβαίωσης ότι η προγραμματισμένη εργασία ολοκληρώθηκε.
Εργασία εκτός αντικειμένου
Εργασία εκτός αντικειμένου είναι κάθε ζητούμενο καθήκον, παραδοτέο ή συνθήκη που βρίσκεται έξω από το αποδεκτό όριο υπηρεσίας και τις δηλωμένες παραδοχές.
Αίτημα αλλαγής
Το αίτημα αλλαγής είναι γραπτή πρόταση μεταβολής του συμφωνημένου αντικειμένου, χρόνου, παραδοτέων ή παραδοχών, πριν αρχίσει η αλλαγμένη εργασία.
Προκαταβολή
Η προκαταβολή είναι το μέρος της συμφωνημένης τιμής που πληρώνεται πριν αρχίσει η εργασία, για να επιβεβαιωθεί η κράτηση του έργου και να καλυφθούν αρχικά κόστη.
Πάγια συνεργασία
Η πάγια συνεργασία είναι επαναλαμβανόμενη συμφωνία υπηρεσιών που δεσμεύει συγκεκριμένη πρόσβαση, δυναμικότητα ή εργασία για κάθε ορισμένη περίοδο.
Εμπορική προσφορά
Η εμπορική προσφορά παρουσιάζει με σαφήνεια μια προτεινόμενη υπηρεσία, το αντικείμενο, την τιμή, τον χρόνο, τις παραδοχές και το επόμενο βήμα για συγκεκριμένο πελάτη.