Programmatic SEO
Τιμολόγηση διαχείρισης κοινωνικών δικτύων για πελάτη
Ο πελάτης λέει ότι χρειάζεται βοήθεια στα κοινωνικά δίκτυα, όμως αυτό μπορεί να σημαίνει σχεδιασμό αναρτήσεων, βιντεοσκόπηση, απαντήσεις σε μηνύματα ή διαχείριση ενός παραπόνου το Σαββατοκύριακο. Ορίστε τα όρια καναλιών, παραγωγής, έγκρισης και απόκρισης πριν δώσετε τιμή.
Σε ποιους απευθύνεται
Η σελίδα απευθύνεται σε ελεύθερο επαγγελματία διαχειριστή κοινωνικών δικτύων που ετοιμάζει προσφορά για ενεργό επαγγελματικό λογαριασμό.
Το ερώτημα της τιμολόγησης
Ποια κανάλια, μορφές, καθήκοντα δημοσίευσης και απαντήσεις προς την κοινότητα περιλαμβάνονται στην αμοιβή που περιμένει ο πελάτης;
Πρακτικό παράδειγμα
Για παράδειγμα, η Sofia συντάσσει μηνιαία προσφορά $1,800 για 2 κανάλια. Περιλαμβάνει 12 αναρτήσεις, 8 σειρές stories, 4 επεξεργασμένα σύντομα βίντεο από υλικό του πελάτη, 2 παρτίδες εγκρίσεων, έλεγχο σχολίων τις εργάσιμες ημέρες και 1 συνάντηση αποτελεσμάτων.
Τι να αποφασίσετε πριν στείλετε την τιμή
Ρωτήστε πριν δώσετε τιμή: Ποια κανάλια περιλαμβάνονται; Πόσο συχνά δημοσιεύει το καθένα; Ποιος δημιουργεί το αρχικό οπτικό υλικό; Χρειάζονται λεζάντες και γραφικά; Ποιος εγκρίνει τις αναρτήσεις; Πόσο γρήγορα πρέπει να εγκρίνονται; Παρακολουθούνται τα σχόλια; Απαντώνται τα προσωπικά μηνύματα; Τι χρειάζεται κλιμάκωση; Αναμένεται κάλυψη το Σαββατοκύριακο; Διευκρινίστε επίσης την πρόσβαση στην επωνυμία, τον τόνο επικοινωνίας, τις γλώσσες, τις ημερομηνίες καμπανιών, τον συντονισμό δημιουργών, τις αναφορές, τα όρια πληρωμένων μέσων και το διαθέσιμο υλικό.
Μια καθορισμένη υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει σχεδιασμό καναλιών, μηνιαίο ημερολόγιο περιεχομένου, σύνταξη λεζαντών, απλά γραφικά, επεξεργασία σύντομων βίντεο, προγραμματισμό, δημοσίευση, συντονισμό σχολίων και σύνοψη αποτελεσμάτων. Οι παραδοχές περιλαμβάνουν λειτουργική πρόσβαση στους λογαριασμούς, στοιχεία προϊόντων από τον πελάτη, έγκαιρες εγκρίσεις και μία επαφή κλιμάκωσης. Εξαιρέστε φωτογραφίσεις, επιτόπια βιντεοσκόπηση, διαπραγματεύσεις με δημιουργούς, πληρωμένες διαφημίσεις, εξυπηρέτηση πελατών, επικοινωνία κρίσεων, διαγωνισμούς, μεταφράσεις και πωλήσεις μέσω μηνυμάτων, εκτός αν αναφέρονται ρητά. Κατονομάστε τα απαιτούμενα πρότυπα απαντήσεων.
Προτείνετε επιλογή Δημοσίευσης για σχεδιασμό και προγραμματισμένες αναρτήσεις, επιλογή Κοινότητας που προσθέτει διαχείριση σχολίων τις εργάσιμες ημέρες και επιλογή Studio που προσθέτει επεξεργασία συμφωνημένου αρχικού υλικού. Επιτρέψτε έναν συγκεντρωτικό γύρο διορθώσεων στο ημερολόγιο και έναν έλεγχο σφαλμάτων στο παραγόμενο υλικό. Νέα γυρίσματα, προωθήσεις τελευταίας στιγμής, αλλαγές πλατφόρμας, περιστατικά Σαββατοκύριακου, κενά εγκρίσεων και αιτήματα απάντησης σε εξειδικευμένα παράπονα διευρύνουν γρήγορα την εργασία. Μην δεσμεύετε χρόνο έξω από αυτά τα όρια.
Ένα αδύναμο αντικείμενο λέει: "Διαχειρίζεστε καθημερινά το Instagram και το LinkedIn." Ένα σαφές αντικείμενο λέει: "Σχεδιάζετε και δημοσιεύετε το συμφωνημένο μηνιαίο σύνολο αναρτήσεων στο Instagram και το LinkedIn, ελέγχετε τα δημόσια σχόλια μία φορά κάθε εργάσιμη ημέρα και κλιμακώνετε τα παράπονα χωρίς να απαντάτε εκ μέρους του πελάτη." Ορίστε ώρες απόκρισης και απαγορευμένα θέματα. Η ανάπτυξη λογαριασμού, η απήχηση και οι πωλήσεις εξαρτώνται και από παράγοντες πέρα από τη δημοσίευση και δεν πρέπει να υπόσχονται στο αντικείμενο εργασιών.
- Κατονομάστε κάθε κανάλι, μορφή και μηνιαίο παραδοτέο.
- Ορίστε προθεσμίες έγκρισης και μία επαφή κλιμάκωσης.
- Καθορίστε ώρες απόκρισης για σχόλια και προσωπικά μηνύματα.
- Διαχωρίστε τις οργανικές δημοσιεύσεις από τα πληρωμένα μέσα και την εξυπηρέτηση πελατών.
- Αντιμετωπίστε τα γυρίσματα και τις επείγουσες καμπάνιες ως πρόσθετη παραγωγή.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει η διαχείριση κοινότητας να περιλαμβάνεται στη δημοσίευση;
Μόνο όταν η προσφορά ορίζει τα κανάλια, τη συχνότητα ελέγχου, τις ώρες απόκρισης, τις επιτρεπόμενες απαντήσεις, τα θέματα κλιμάκωσης και αν περιλαμβάνονται προσωπικά μηνύματα.
Πόσους γύρους διορθώσεων να περιλάβω για τα κοινωνικά δίκτυα;
Χρησιμοποιήστε έναν συγκεντρωτικό έλεγχο για το ημερολόγιο περιεχομένου και έναν έλεγχο σφαλμάτων για το παραγόμενο υλικό. Μια νέα κατεύθυνση καμπάνιας αποτελεί αλλαγή του αντικειμένου εργασιών.
Πώς μπορώ να εντοπίσω κενά σε μια προσφορά κοινωνικών δικτύων;
Περάστε την ανάθεση από τη δωρεάν προεπισκόπηση του OfferForBusiness για να βρείτε ασαφή όρια καναλιών, εγκρίσεων, αποκρίσεων και παραγωγής πριν διαμορφώσετε την τελική προσφορά.
Τιμολόγηση άλλων υπηρεσιών
Χρήσιμοι όροι γλωσσαρίου
Ετοιμάστε τη δική σας προσφορά
Περιγράψτε την υπηρεσία και την κατάσταση του πελάτη και δείτε δωρεάν μια προεπισκόπηση με τα κενά, τους κινδύνους ανεξέλεγκτης διεύρυνσης του αντικειμένου εργασιών και ένα προσχέδιο των πακέτων σας πριν στείλετε τιμή.
Δείτε δωρεάν προεπισκόπηση της προσφοράς σας