OfferForBusiness
Glosario de OfferForBusiness
Definiciones breves de las palabras que necesitas antes de enviar un precio: alcance, exclusiones, supuestos, revisiones, paquetes y los riesgos ocultos en cada uno.
Alcance del trabajo
El alcance del trabajo es el límite escrito de un servicio, con las tareas, entregables, responsabilidades y condiciones incluidas en el precio cotizado.
Exclusiones en una oferta
Las exclusiones en una oferta son tareas, costos o entregables que el servicio propuesto no incluye y que se indican antes de que el cliente decida.
Política de revisiones
La política de revisiones define cuántas rondas de comentarios se incluyen, qué cubre cada una y cuándo una nueva dirección requiere otra cotización.
Supuestos de la cotización
Los supuestos de la cotización son datos sobre alcance, tiempos, acceso y aportes del cliente de los que depende el precio y cuya variación puede cambiarlo.
Ampliación gradual del alcance
La ampliación gradual del alcance es sumar tareas, versiones o requisitos tras el acuerdo sin actualizar de forma equivalente el precio, los plazos o la carga.
Paquetes de servicios
Los paquetes de servicios son versiones predefinidas que agrupan distintos alcances, niveles de apoyo o formas de entrega bajo precios claramente separados.
Rango de precios
Un rango de precios es una estimación inicial con un valor mínimo y máximo, usada cuando faltan datos clave del alcance o dependen de respuestas del cliente.
Brief del cliente
El brief del cliente reúne información sobre su objetivo, audiencia, restricciones, insumos y proceso de aprobación para preparar una oferta adecuada.
Cotización de precio fijo
Una cotización de precio fijo indica un total para un alcance y unos supuestos definidos, en lugar de cobrar según las horas que finalmente se trabajen.
Tarifa por hora
La tarifa por hora es el precio cobrado por una unidad de tiempo de trabajo, con un total final basado en las horas registradas bajo reglas acordadas.
Precio por proyecto
El precio por proyecto fija un monto para un conjunto de trabajo y un resultado esperados, tomando como base el proyecto completo y no cada hora empleada.
Entregable
Un entregable es un elemento, archivo, resultado de servicio o actividad terminada que el cliente puede esperar recibir como parte del trabajo acordado.
Hito del proyecto
Un hito es un punto definido del proyecto en el que una parte del trabajo queda terminada, se envía a revisión o se aprueba antes de la etapa siguiente.
Cronograma de entrega
El cronograma de entrega es la secuencia planificada de trabajo, revisiones y traspasos, con fechas objetivo y dependencias que pueden afectar el cierre.
Aceptación del trabajo
La aceptación del trabajo es el proceso acordado para revisar un entregable con criterios definidos y confirmar que el trabajo previsto está completo.
Trabajo fuera del alcance
El trabajo fuera del alcance es cualquier tarea, entregable o condición solicitada que queda fuera del límite del servicio aceptado y de sus supuestos.
Solicitud de cambio
Una solicitud de cambio propone por escrito modificar el alcance, los tiempos, entregables o supuestos, para cotizarla y aprobarla antes de comenzar.
Anticipo
Un anticipo es la parte del precio acordado que se paga antes de comenzar, para confirmar un espacio reservado y cubrir los costos iniciales del servicio.
Servicio recurrente
Un servicio recurrente reserva para un cliente un acceso, una capacidad o un trabajo definidos durante cada periodo establecido, a cambio de pagos periódicos.
Oferta comercial
Una oferta comercial presenta con claridad un servicio propuesto, su alcance, precio, calendario, supuestos y siguiente paso para un cliente específico.