Cum stabilești prețul administrării rețelelor sociale

Cui i se adresează

Această pagină se adresează unui administrator independent de rețele sociale care pregătește o ofertă pentru un cont activ de companie.

Întrebarea despre preț

Ce canale, formate, activități de publicare și răspunsuri către comunitate sunt incluse în taxa așteptată de client?

Ce să decizi înainte să trimiți prețul

Întreabă înainte de ofertare: Ce canale sunt incluse? Cât de des se publică pe fiecare? Cine filmează materialele brute? Sunt necesare texte și elemente grafice? Cine aprobă postările? Cât de repede trebuie oferită aprobarea? Sunt monitorizate comentariile? Sunt gestionate mesajele private? Ce trebuie escaladat? Este așteptată acoperire în weekend? Clarifică accesul la brand, tonul comunității, limbile, datele campaniilor, coordonarea creatorilor, raportarea, limitele publicității plătite și materialele existente.

Un serviciu definit poate include planificarea canalelor, calendarul lunar, redactarea textelor, elemente grafice simple, editarea clipurilor scurte, programarea, publicarea, moderarea comentariilor și rezumatul rezultatelor. Presupune acces funcțional la conturi, informații despre produse oferite de client, aprobări la timp și un contact pentru escaladare. Exclude ședințele foto, filmarea la sediu, negocierea cu influenceri, reclamele plătite, serviciul clienți, comunicarea de criză, concursurile, traducerile și vânzarea prin mesaje, dacă nu sunt enumerate explicit.

Propune opțiunea Publicare pentru planificare și postări programate, opțiunea Comunitate cu gestionarea comentariilor în zilele lucrătoare, apoi opțiunea Studio cu editarea materialelor brute agreate. Include o revizuire consolidată a calendarului și o rundă de corecturi pentru materialele produse. Refilmarea, promoțiile de ultim moment, schimbările platformelor, incidentele din weekend, aprobările lipsă și cererile de a răspunde la reclamații specializate pot extinde rapid munca.

Un domeniu vag spune: "Administrează zilnic Instagram și LinkedIn." Un domeniu clar spune: "Planifică și publică setul lunar agreat pe Instagram și LinkedIn, verifică o dată în fiecare zi lucrătoare comentariile publice și escaladează reclamațiile fără a răspunde în numele clientului." Definește orele de răspuns și subiectele interzise. Creșterea contului, audiența și vânzările depind și de factori aflați în afara activității de publicare, deci nu trebuie promise în ofertă.

• Numește fiecare canal, format și rezultat lunar.
• Stabilește termenele de aprobare și un singur contact pentru escaladare.
• Definește orele de răspuns pentru comentarii și mesaje private.
• Separă publicarea organică de reclamele plătite și serviciul clienți.
• Tratează filmarea și campaniile urgente ca producție suplimentară.

Întrebări frecvente

Prețuri pentru alte servicii

Termeni utili din glosar