Programmatic SEO
Prissättning av hantering av sociala medier
Kunden säger att de behöver hjälp med sociala medier, men det kan betyda att planera inlägg, filma korta videor, svara på meddelanden eller hantera ett klagomål under helgen. Sätt gränser för kanal, produktion, godkännande och svar innan du lämnar pris.
Vem det här är för
Den här sidan är för frilansande social media managers som tar fram en offert för ett aktivt företagskonto.
Frågan om prissättning
Vilka kanaler, format, publiceringsuppgifter och communitysvar ingår i priset som kunden väntar på?
Praktiskt exempel
Sofia skriver till exempel ett månadserbjudande på $1,800 för 2 kanaler. Det innehåller 12 inlägg, 8 storyserier, 4 redigerade kortvideor från kundens material, 2 godkännandepaket, kontroll av kommentarer på vardagar och 1 resultatmöte.
Beslut att ta innan du skickar priset
Fråga innan du sätter pris: Vilka kanaler ingår? Hur ofta ska varje kanal publicera? Vem skapar råmaterialet? Krävs texter och grafik? Vem godkänner inläggen? Hur snabbt måste godkännandet ske? Ska kommentarer bevakas? Ska privata meddelanden hanteras? Vad måste eskaleras? Förväntas helgbevakning? Klargör även kontoåtkomst, communityton, språk, kampanjdatum, samarbete med kreatörer, rapportbehov, gränsen mot betalda medier och befintligt innehållsmaterial.
En definierad tjänst kan omfatta kanalplanering, månatlig innehållskalender, textskrivning, enkel grafik, redigering av kortformat, schemaläggning, publicering, kommentarsmoderering och resultatsammanfattning. Antagandena kan vara fungerande kontoåtkomst, produktfakta från kunden, godkännanden i tid och en kontakt för eskalering. Undantag kan vara fotografering, filmning på plats, influencerförhandlingar, betalda annonser, kundtjänst, kriskommunikation, tävlingar, översättningar och försäljning i inkorgen. Namnge eventuella svarsmallar.
Erbjud ett Publiceringsalternativ för planering och schemalagda inlägg, ett Communityalternativ som lägger till kommentarshantering på vardagar och ett Studioalternativ för redigering av överenskommet råmaterial. Tillåt en samlad revision av kalendern och en korrekturrunda för producerat material. Ny filmning, kampanjer i sista minuten, plattformsändringar, helgincidenter, sena godkännanden och krav på att svara på specialistklagomål kan snabbt utöka arbetet. Reservera ingen kapacitet utanför de angivna tiderna.
En svag arbetsomfattning säger: "Sköt Instagram och LinkedIn varje dag." En tydlig arbetsomfattning säger: "Planera och publicera den beslutade månadsmängden på Instagram och LinkedIn, granska offentliga kommentarer en gång varje vardag och eskalera klagomål utan att svara för kundens räkning." Ange svarstider och förbjudna ämnen. Kontotillväxt, räckvidd och försäljning påverkas av mer än publiceringen och ska inte utlovas i arbetsomfattningen.
- Namnge varje kanal, format och månatlig leverans.
- Sätt tidsfrister för godkännande och en kontakt för eskalering.
- Definiera svarstider för kommentarer och privata meddelanden.
- Håll organisk publicering åtskild från annonsering och kundtjänst.
- Hantera filmning och expresskampanjer som extra produktion.
Vanliga frågor
Ska community management ingå tillsammans med publicering?
Bara när offerten anger kanaler, kontrollfrekvens, svarstider, tillåtna svar, eskaleringsämnen och om privata meddelanden ingår.
Hur många revisioner för sociala medier bör jag ta med?
Använd en samlad granskning av innehållskalendern och en korrekturrunda för producerat material. En ny kampanjinriktning ska behandlas som ändrad arbetsomfattning.
Hur hittar jag luckor i en offert för sociala medier?
Kör briefen genom den kostnadsfria förhandsvisningen i OfferForBusiness för att hitta oklara gränser kring kanal, godkännande, svar och produktion innan du redigerar slutofferten.
Prissättning av andra tjänster
Användbara ord och begrepp
Förbered din egen offert
Beskriv tjänsten och kundens situation. Se sedan en kostnadsfri förhandsvisning av luckor, risker för omfattningsglidning och ett utkast till dina paket innan du skickar ett pris.
Se en kostnadsfri förhandsvisning av din offert